We booked a 4-night stay at Vieux Chalet by email. We had a bit of trepidation because we were making our decision solely on the basis of TripAdvisor reviews and other online sources, never having stayed at the hotel or La Clusaz before. It turned out to be one of the best hotel experiences we ever had.
The staff of Vieux Chalet, from the owners Bruno and Marie Paule to the waiters and waitresses to Bernard the handyman, were all very helpful and friendly. They booked our ski equipment for us (including multiple equipment changes for resizing), got us our ski passes, and generally made our stay in an unfamiliar environment stress-free. The staff were also quite tolerant of our children (ages 5 and 7), and made them (and us) feel very welcome.
The hotel itself was quite nice - a combination of rustic charm with modern conveniences, and not too large (only seven rooms/suites), so the service and attention was very personal. The location, as we discovered, is great -- there is a 5-minute telecabine that literally stops outside the hotel, and takes you into the center of town where you can take other ski lifts to other runs in the area. You can also ski out from the hotel directly onto several runs. We also liked the fact that the hotel was not directly in town, as it gave a greater sense of tranquility and isolation, especially in the morning and night before many skiiers are on the slopes. The hotel will also pick you up in town or drop you off by car any time as you need.
The hotel also comes with a very good restaurant - again quite small but the food was top class, and the wait staff were always helpful with explaining the menu and suggesting great local wines to accompany the dishes. The menu, I should mention, also included a number of non-Savoyard dishes (fresh oysters, scallop salad, etc.), which helped break up what could have been a bit of monotony that we saw at other restaurants of cheese, sausage, more cheese, etc. As part of the 1/2 board, it was a pretty good deal, and we were stuffed pretty much continuously during our stay.
The hotel also has a great little bar with fireplace, and they had a nice little "gouter" (sp?) every afternoon from 4-5pm, where they offer a complimentary pastry/cake of the day with a drink. Nothing better than coming back after a day of skiing to a slice of cake and a vin chaud.
Also a word on the great little terrace. We were quite fortunate that it was sunny pretty much every day that we were there, and one day we took lunch on the terrace. Really beautiful and a memorable experience.
All in all, I wholeheartedly recommend both the hotel, and more generally the La Clusaz ski experience. My family can't wait to get back at the next opportunity.
Hi Marie-Paule and Bruno
Just a quick note to say thank you for making our short stay at Le Vieux Chalet so enjoyable.
It was unfortunate that the weather was so bad, but both Peter and I loved Le Vieux Chalet. You have done a fantastic job. It is great to be able to walk out of the Chalet on to the slopes, but every thing about the chalet is special ... from the stylish design, to the quality of the bedrooms and the food. The service that you and your staff provide is just exceptional ... what more could you ask for then to be picked up from the pub by snow mobile!
Thanks again, and also to Bernard, Daisy and Vincent.
Suzie Bradley
Peter Wilson
Just a quick note to say thank you for making our short stay at Le Vieux Chalet so enjoyable.
It was unfortunate that the weather was so bad, but both Peter and I loved Le Vieux Chalet. You have done a fantastic job. It is great to be able to walk out of the Chalet on to the slopes, but every thing about the chalet is special ... from the stylish design, to the quality of the bedrooms and the food. The service that you and your staff provide is just exceptional ... what more could you ask for then to be picked up from the pub by snow mobile!
Thanks again, and also to Bernard, Daisy and Vincent.
Suzie Bradley
Peter Wilson
Au début, on réserve une chambre d'hôtel, que l'on ne connaît pas, pour passer une semaine agréable et on espère que cette réservation répondra é nos attentes tant sur le point du confort que sur celui de l'accueil et de la restauration.
Entre cette réservation et l'arrivée on se fait des films, on programme son séjour d'activités multiples dont on ne fera pas le quarté Le rêve commence é s'installer.
L'entrée dans les lieux confirme bien qu'il s'agit d'un établissement d'exception et l'impression de passer une semaine hors du commun se dessine petit é petit, le temps de prendre possession des lieux.
Au fil du temps, le sentiment de séjourner dans un établissement professionnel s'estompe pour se transformer en un lieu convivial ou nous passons du statut de client é celui d'invité : nous sommes reçus par Marie Paule et Bruno.
Tout est fait pour vous mettre à l'aise. Audrey connaît à merveille sa partition ; Alaiz, Andrée et Daisy se mettent en trois fois quatre pour vous servir ; dans le même état d'esprit, Bernard est Madame serviable se font oublier dans leur efficacité.
Leur gentillesse, leur disponibilité, leurs conseils, leurs suggestions s'adaptent é votre personnalité avec un naturel qui vous fait penser que l'on se connaît depuis longtemps et que l'on se retrouve pour passer un moment entre amis. En effet ce sentiment est partagé par tous les é convives é avec lesquels nous nous retrouvons le soir pour le repas, les exploits du jour, les projets du lendemain, le partage des impressions.
Le vieux chalet est idéalement placé pour provoquer cette ambiance exceptionnelle, la neige avait répondu présent, mais ce n'est pas tout. Il règne derrière cette apparence tranquille plus qu'un comportement professionnel, un concept du service que la taille du site favorise et que Marie Paule et Bruno révèlent harmonieusement. Ceize (le chien) surveille d'un oeil complice vos allers retours et vos choix gastronomiques. On ne sait jamais, une fondue sur la terrasse en plein après midi pourrait faire son bonheur !
Bien sur, à la fin du séjour, on retrouve notre statut de client, conformément é ce qui était prévu. Mais certains extras ne sont pas quantifiables et le souvenir qu'ils laissent est un appel à une nouvelle invitation.
Merci de nous avoir mis en apesanteur pendant une semaine.
Entre cette réservation et l'arrivée on se fait des films, on programme son séjour d'activités multiples dont on ne fera pas le quarté Le rêve commence é s'installer.
L'entrée dans les lieux confirme bien qu'il s'agit d'un établissement d'exception et l'impression de passer une semaine hors du commun se dessine petit é petit, le temps de prendre possession des lieux.
Au fil du temps, le sentiment de séjourner dans un établissement professionnel s'estompe pour se transformer en un lieu convivial ou nous passons du statut de client é celui d'invité : nous sommes reçus par Marie Paule et Bruno.
Tout est fait pour vous mettre à l'aise. Audrey connaît à merveille sa partition ; Alaiz, Andrée et Daisy se mettent en trois fois quatre pour vous servir ; dans le même état d'esprit, Bernard est Madame serviable se font oublier dans leur efficacité.
Leur gentillesse, leur disponibilité, leurs conseils, leurs suggestions s'adaptent é votre personnalité avec un naturel qui vous fait penser que l'on se connaît depuis longtemps et que l'on se retrouve pour passer un moment entre amis. En effet ce sentiment est partagé par tous les é convives é avec lesquels nous nous retrouvons le soir pour le repas, les exploits du jour, les projets du lendemain, le partage des impressions.
Le vieux chalet est idéalement placé pour provoquer cette ambiance exceptionnelle, la neige avait répondu présent, mais ce n'est pas tout. Il règne derrière cette apparence tranquille plus qu'un comportement professionnel, un concept du service que la taille du site favorise et que Marie Paule et Bruno révèlent harmonieusement. Ceize (le chien) surveille d'un oeil complice vos allers retours et vos choix gastronomiques. On ne sait jamais, une fondue sur la terrasse en plein après midi pourrait faire son bonheur !
Bien sur, à la fin du séjour, on retrouve notre statut de client, conformément é ce qui était prévu. Mais certains extras ne sont pas quantifiables et le souvenir qu'ils laissent est un appel à une nouvelle invitation.
Merci de nous avoir mis en apesanteur pendant une semaine.
Après un voyage sans problème, nous avons retrouvé notre cadre habituel au milieu des vignes, des garrigues sous la tempête puis le soleil.....
Un grand merci à Marie-Paule, Bruno ainsi qu'à toute l'équipe. Vous nous avez permis de passer quelques jours très agréables au Vieux Chalet dans un cadre raffiné .
Conjuguer, en un même lieu, accueil de qualité, cuisine irréprochable, chambres confortables, ambiance chaleureuse, service attentionné et discret... c'est une performance que vous accomplissez avec le sourire, beaucoup de simplicité et d'efficacité.
Nous vous en remercions bien vivement et vous adressons notre cordial souvenir.
Françoise et Jean-Louis Randon
Un grand merci à Marie-Paule, Bruno ainsi qu'à toute l'équipe. Vous nous avez permis de passer quelques jours très agréables au Vieux Chalet dans un cadre raffiné .
Conjuguer, en un même lieu, accueil de qualité, cuisine irréprochable, chambres confortables, ambiance chaleureuse, service attentionné et discret... c'est une performance que vous accomplissez avec le sourire, beaucoup de simplicité et d'efficacité.
Nous vous en remercions bien vivement et vous adressons notre cordial souvenir.
Françoise et Jean-Louis Randon
Dear Marie-Paule & Bruno
I just wanted to write to thank you for your warm and gracious hospitality during our stay at Le Vieux Chalet last week.
The chalet has not only been beautifully restored, but the way it has been decorated and its situation on the slopes, all combine to make it the most wonderful place to stay. Of course, the real charm of Le Vieux Chalet is the people who run it, and your warm friendly attitude in looking after us all; whilst simultaneously serving up the greatest food and wine that Haute Savoie has to offer.
Thank you for your contribution to a really special holiday for us. The time we spent with you was sublime! We all look forward to returning to stay with you in La Clusaz in the not too distant future. And if your travels ever bring you to the southern tip of Africa, please do not hesitate to contact us and look us up.
Best regards from us all
Phillip, Pier, Peta and Harry Myburgh
I just wanted to write to thank you for your warm and gracious hospitality during our stay at Le Vieux Chalet last week.
The chalet has not only been beautifully restored, but the way it has been decorated and its situation on the slopes, all combine to make it the most wonderful place to stay. Of course, the real charm of Le Vieux Chalet is the people who run it, and your warm friendly attitude in looking after us all; whilst simultaneously serving up the greatest food and wine that Haute Savoie has to offer.
Thank you for your contribution to a really special holiday for us. The time we spent with you was sublime! We all look forward to returning to stay with you in La Clusaz in the not too distant future. And if your travels ever bring you to the southern tip of Africa, please do not hesitate to contact us and look us up.
Best regards from us all
Phillip, Pier, Peta and Harry Myburgh
Partage